Η Αρχή εξέτασε, κατόπιν καταγγελίας, το ζήτημα της αποστολής προωθητικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την εταιρεία INFINITY PACK. Αν και ο καταγγέλλων απέσυρε, κατά την εξέταση της υπόθεσης, την καταγγελία του, η Αρχή συνέχισε την εξέτασή της αυτεπαγγέλτως.
Διαπιστώθηκε ότι η εν λόγω εταιρεία έχει προβεί στην αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προωθητικού χαρακτήρα χωρίς την προηγούμενη ειδική συγκατάθεση των παραληπτών των μηνυμάτων, καθώς και χωρίς να έχει προηγηθεί παρόμοια πώληση προϊόντων ή υπηρεσιών, στο πλαίσιο της οποίας να αποκτήθηκαν τα στοιχεία επαφής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενώ επίσης δεν ήταν σε θέση να προσδιορίσει επακριβώς την πηγή των δεδομένων, αναφέροντας γενικά ότι είχε προβεί σε συλλογή επαγγελματικών καρτών από τις οποίες αντλούσε στοιχεία επικοινωνίας για αποστολή προωθητικών μηνυμάτων.
Η Αρχή, λαμβάνοντας υπόψη ότι υπήρξε μόνο μία σχετική καταγγελία, ότι δεν είχαν διαπιστωθεί κατά το παρελθόν άλλες παραβάσεις για την εν λόγω εταιρεία, ότι η εταιρεία προέβη αμέσως σε ενέργειες για τη γενικότερη συμμόρφωσή της και ανταποκρίθηκε χωρίς καθυστέρηση στα έγγραφα της Αρχής, όπως επίσης και τα οικονομικά της στοιχεία, απηύθυνε επίπληξη στην INFINITY PACK για την παραβίαση της διάταξης του άρθρου 5 παρ. 1 του ΓΚΠΔ, ενώ επέβαλε και την κύρωση της προειδοποίησης για παραβιάσεις του άρθρου 11 του ν. 3471/2006.
